PREGUNTAS FRECUENTES

Me gustaría alquilar un trastero pero no me hago a la idea del espacio que necesito, ¿me podéis ayudar?
No te preocupes, acércate a nuestras oficinas y cuéntanos cuántas cosas quieres guardar en el módulo. Te asesoraremos acerca del espacio exacto que necesitas, ni un metro más ni menos.

Si alquilo un módulo y con el paso del tiempo se me queda pequeño, ¿puedo cambiarme a otro mayor?
Por supuesto, si necesitas más espacio te cambiamos a un almacén mayor sin problemas. Si ocurre lo contrario y el almacén se te queda grande porque con el paso del tiempo has tirado algunas cosas, también tienes la posibilidad de cambiarte a un almacén más pequeño.

Me gustaría alquilar un trastero pero necesito un espacio pequeño y no sé si me merece la pena.
En TKB tenemos almacenes de todos los tamaños, desde 1 m² y muy económicos, seguro que encontramos el espacio más adecuado para ti.

¿Hay una estancia mínima para alquilar un almacén en TKB?
A diferencia de otros selfstorage, en TKB puedes alquilar un módulo sólo para un día si es lo que necesitas, sin compromisos de permanencia, tu estancia te resultará mucho más cómoda.

¿Puedo acceder a mi almacén cuando quiera?
Dentro del horario de TKB, puedes acceder a tu almacén siempre que lo necesites, sin previo aviso ni coste adicional.

¿Qué diferencia hay entre tekabe y un guardamuebles tradicional?
TKB te ofrece instalaciones modernas, recién estrenadas, 1800 metros cuadrados con inmejorables facilidades de acceso y una ubicación privilegiada. Confidencialidad y privacidad, con tu tarjeta magnética puedes acceder a tus cosas cuando quieras. Además, a diferencia de los guardamuebles tradicionales no te cobramos por ello.

Mis cosas son muy importantes, ¿estarán seguras en TKB?
Absolutamente, además del candado, tu almacén dispone de una alarma individual conectada 24 horas a tiempo real a una central de alarmas. Te daremos una tarjeta magnética, al entrar en TKB tu tarjeta desactivará la alarma de tu almacén y cuando termines, podrás ver en un monitor cómo se reactiva la alarma.

¿Alguien que no sea yo puede acceder a mi almacén?
No, tu almacén tiene una alarma individual y si alguien intenta entrar en él o forzar la puerta, ésta se activa automáticamente. Nuestro personal tampoco tiene acceso a tu almacén, sólo tú tienes la llave del candado y la tarjeta magnética con el código personal que asignaremos a tu trastero.

¿Puedo asegurar las pertenencias que guardo en TKB?
Al contratar un módulo tendrás una póliza de seguros básica, pero si tus bienes requieren una póliza mayor, la adaptaremos a tus necesidades.

¿Qué pasa si olvido mi número de clave para acceder a TKB?
En TKB no necesitas teclear ningún número para entrar, a la tarjeta magnética que te damos al contratar nuestros servicios le asignamos un código personal. Es la tarjeta la que memoriza el código, no tú.

Mi coche es demasiado pequeño para trasladar mis cosas, ¿me podéis alquilar una furgoneta?
Sólo por contratar uno de nuestros almacenes te dejamos totalmente gratis una furgoneta durante 4 horas. Si necesitas más tiempo, te la alquilamos a un precio muy económico.

Cuando llegue a TKB, ¿cómo traslado mis cosas de la furgoneta al almacén?
No tendrás problemas, te ofrecemos todo tipo de útiles de transporte como carretillas y transportadores sin coste adicional.

Necesito material de embalaje para transportar y almacenar mis bienes, ¿me los podéis facilitar?
En TKB tenemos una tienda donde podrás comprar todo lo que necesites para proteger adecuadamente tus bienes: cajas, fundas de plástico, cintas adhesivas, papel de burbuja, fundas para colchones, cajas especialmente diseñadas para guardar cuadros…

Aunque no alquile un almacén en TKB ¿puedo comprar cosas en la tienda?
Nuestra tienda está a disposición de todo el que venga, no tienes que ser cliente para beneficiarte de nuestros materiales de embalaje.